Ответы на вопросы

Таймер запускается только если на экране таймера выбрана задача. Если задач нет — пожалуйста, добавьте задачу!

Если проблема не решается, свяжитесь с нами по адресу: skyktc75@gmail.com

Переворачивающийся таймер работает постоянно, поэтому расход батареи будет заметен. Если во время работы таймера переверните телефон и нажмите кнопку блокировки экрана, то расход батареи уменьшится, а таймер продолжит работу.

После покупки премиум-версии и использования функции «сенсорный таймер» вы сможете продолжать запись времени даже при полном закрытии приложения.

Это возможно только в платной премиум-версии. Одна из функций премиума — «сенсорный таймер» — позволяет запускать таймер нажатием кнопки, без переворачивания устройства, чтобы вы могли пользоваться другими приложениями одновременно.

На экране таймера обязательно выберите задачу — только тогда при перевороте устройства таймер запустится!

Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: skyktc75@gmail.com

Отдельно настроить планы на завтра нельзя. Однако, если среди сегодняшних планов есть задачи, которые входят в рутину, и вы установите для них повторение — ежедневно или на определённые дни недели (повторение возможно), — они будут создаваться автоматически.

▶ Для этого: [Редактировать задачу] → внизу включить [Ежедневное повторение] или выключить и выбрать конкретные дни недели.

При покупке премиум-версии вы сможете создавать планы на даты после сегодняшнего дня.

Главный экран > Выберите D-day > Нажмите «+» > Установите название и дату > Сохранить

Если после этого у вас всё ещё возникают трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: skyktc75@gmail.com

Да, это возможно.

Чтобы настроить автоматическое повторение ежедневного плана:
[Планы и записи] → нажмите три точки справа от нужной задачи → [Редактировать] → внизу отметьте пункт [Ежедневно].

Если возникнут трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: skyktc75@gmail.com

[Главный экран] > [иконка с тремя точками в правом верхнем углу] > [Настройки] > [Настройка времени начала]

Если после этого у вас всё ещё возникают проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: skyktc75@gmail.com

Если у вас нет ни одной задачи:

На экране таймера выберите Выбрать задачу > Добавить задачу

Если у вас уже есть другие задачи:

• В верхней панели меню нажмите значок «+» > Добавить задачу

• Или нажмите значок «три полоски» (меню) в верхней панели > внизу нажмите кнопку «+» > Добавить задачу

Если всё же возникают трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: skyktc75@gmail.com

Если появляется это предупреждение, вы не сможете просмотреть задачу, даже если она была создана. Это происходит потому, что задача создана на время, предшествующее установленному времени начала дня в приложении. Пока вы не измените время начала дня на более раннее, задача отображаться не будет.

Как изменить время начала дня:

[Главный экран] > [три точки в правом верхнем углу] > [Настройки] > [Настройка времени начала]

 Предупреждение появляется при следующих условиях:

• Задача привязана к определённой дате.

• Время начала — после полуночи, а время окончания — до установленного времени начала дня.

Например, если в приложении время начала дня установлено на 05:00, а задача задана со временем начала: 00:00 и окончания: 05:00 — появится это предупреждение.

Подписка раз и навсегда стоит 19 900 вон.

Годовая подписка — 14 900 вон в год.
Перед покупкой годовой подписки предоставляется 3 дня бесплатного пробного периода.

3-месячная подписка — 9 900 вон за 3 месяца.
Перед покупкой также доступен 3-дневный бесплатный пробный период.

※ Стоимость может отличаться в зависимости от страны.

Что включает премиум-версия DoteTimer?

В премиум-модели доступны различные функции, такие как:
– таймер с сенсорным управлением
– выбор даты для плана
– настройка напоминаний для плана
– резервное копирование данных и многое другое.

Подробнее вы можете узнать по ссылке: http://dotetimer.com/?page_id=2478 

Годовой абонемент и пожизненная лицензия не подлежат возврату.

Если вы хотите отменить автоматическое продление годового абонемента:

• на Android это можно сделать через Google Play Store,

• на iOS — через App Store.

Аутентификация премиума происходит через магазины (Google Play Store, App Store), поэтому при отсутствии интернет-соединения премиум не может быть активирован. Если вы хотите использовать премиум в офлайн-режиме, запустите приложение сначала онлайн, чтобы получить права премиума, а затем можете переключиться в офлайн и продолжать использование.

Android:Отменить автоматическое продление подписки можно через Google Play Store.

iOS: Отменить автоматическое продление подписки можно через App Store. 

Android: Вы можете перейти на страницу регистрации купона через иконку в правом верхнем углу на странице премиума.

iOS (iPhone): Пожалуйста, зарегистрируйте купон через следующий веб-сайт!

1. Сначала войдите в систему: https://dotetimer.com/menu-coupon/
2. Затем зарегистрируйте купон.

Проверьте, не вошли ли вы в Google Play Store под несколькими аккаунтами.

Оставьте только тот аккаунт, с которого была совершена покупка, и запустите DoteTimer снова — премиум будет активирован.

Если после покупки премиум-подписки она не синхронизировалась с аккаунтом DoteTimer, выполните следующие действия:

[Главный экран] > [три точки в правом верхнем углу] > [Настройки] > [Управление моими данными] > [История использования премиума] > Подключить подписку

Если проблема не решится, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: skyktc75@gmail.com

Приложение DoteTimer начисляет пользователям монеты за время концентрации.

За каждые 10 минут концентрации начисляется 1 монета.

Вы можете пожертвовать монеты через:
[Пожертвования] → [Сделать пожертвование] → [Настройка пожертвованных монет].

Монеты, накопленные с помощью таймера, можно пожертвовать, и когда сумма пожертвованных монет достигнет определённого порога, для детей из социально незащищённых групп будут переданы тетради или планнеры.

Историю пожертвований можно посмотреть в разделе [История изменений].

(Реальные данные о пожертвованиях доступны на странице пожертвований → Мои данные → Справка → Просмотр истории пожертвований.)

Просмотреть историю пожертвований> 

Приложение DoteTimer поддерживает 19 языков.

Вы можете изменить язык следующим образом:
[Главный экран] > [три точки в правом верхнем углу] > Настройки > Выбор языка

Выберите желаемый язык из списка.

Если у вас всё же возникнут трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: skyktc75@gmail.com

Да, поддерживается.

Главный экран > три точки (⋮) > Настройки > Включить тёмный режим

Пожалуйста, отправьте письмо на skyktc75@gmail.com со следующей информацией:

• Модель телефона:

• Версия операционной системы телефона (Android/iOS):

• Версия и номер сборки DoteTimer:

• Название функции, в которой возникла ошибка:

• Название страницы, на которой возникла ошибка:

• Дополнительные предложения или комментарии:

• Скриншот ошибки:

Если вы отправите запрос на удаление с указанием информации ниже на следующий адрес, мы поможем вам удалить данные аккаунта: skyktc75@gmail.com (= почта для запросов по SmartDongSchool и DoteTimer)

Пожалуйста, укажите:

1. Имя аккаунта, данные которого нужно удалить.

2. Email или платформа входа (Google, Apple).

3. При удалении все данные аккаунта будут удалены без возможности восстановления. Вы соглашаетесь с этим?: O / X